Получение карты Хоум Кредит Банка.
Хоум Кредит Банк за более 10 лет работы на финансовом рынке России заработал репутацию стабильного банка. Хоум Кредит имеет большую клиентскую базу, которой могут позавидовать более мелкие кредитные организации. Банковские продукты ХКФ удобны, просты и востребованы гражданами РФ. Широкий ассортимент банковских услуг и приятные бонусы выводят его на новый уровень и поднимают на ступеньку лидеров банковских услуг нашей страны. ХКФ выпускает кредитные и дебетовые карты, а также карточку рассрочки Свобода.
Получить пластик мало. Перед работой его нужно активировать. Как это сделать и что представляет собой процедура активации карты?
Способы активации карты.
После получения карточки от Хоум Кредит ее нужно обязательно активировать. Клиенту пластик выдается не активированным. Это делается в целях безопасности. До выдачи клиенту, он проходит через массу рук. Это и курьеры, и работники Хоум Кредит, и работники предприятия, на котором пластик изготавливается.
Не зависимо от того, моментальная карточка или именная, кредитная или дебетовая, ЛЮБАЯ из них должна быть активирована ТОЛЬКО после получения держателем! Ее можно активировать несколькими способами. Это стандартные вариации активирования для большинства банков. Ее можно провести с помощью:
- работника Хоум Кредит прямо в отделении;
- интернет – активации не выходя из дома;
- звонка на горячую линию банка.
Чтобы выбрать наиболее подходящий вариант стоит рассмотреть каждый из них в отдельности.
Активируем в отделении банка.
Это самый простой способ активации, так как в этом случае не нужно ничего делать самостоятельно. Клиент может активировать пластик сразу при получении. Работник Хоум Кредит все сделает сам. Ему понадобятся Ваш паспорт и само платежное средство.
При активации специалист банка Хоум Кредит проверит, чтобы клиент не забыл поставить подпись на обороте. В нашей стране не очень сильно обращают на этот момент внимание, но при оплате товара на кассе за границей Вашу карточку могут не принять из-за отсутствия подписи. Кассир должен сверить подпись на карточке и чеке, так что это является дополнительной степенью защиты денежных средств. Не стоит пренебрегать безопасностью личных или банковских средств.
Клиент сможет получить ПИН-код. При желании его можно будет сменить на более удобный, или просто на другой в целях безопасности. Это можно сделать сразу после активации с помощью работника банка или выбрать самостоятельный вариант смены ПИН-кода из представленных ниже.
Минусом данного варианта активации будет обязательное личное присутствие клиента в офисе банка. То есть придется потратить личное время на визит отделения и на стояние в очереди. Однако для клиентов, которые не могут или просто боятся самостоятельно проводить операции по карточке, этот способ будет палочкой – выручалочкой. В основном это коснется людей пожилого возраста, которым сложно так быстро подстраиваться под прогресс, который шагает семимильными шагами.
Активация через интернет.
Если клиент получил пластик от курьера и хочет активировать ее через интернет – это не займет много времени. Это простой способ, который лидирует среди всех возможных. Как правильно активировать пластик:
1. при получении пластик нужно подписать. Сделать это нужно на специальной полосе на обратной стороне;
2. для активации клиенту понадобится выход в интернет, платежное средство и паспорт;
3. заходим на официальный сайт Хоум Кредит Банка;
4. на главной странице ищем опцию «Активировать карту»;
5. в появившемся окне нужно внести свои данные – номер пластика (16 цифр с лицевой части карты), серию и номер паспорта, и проверочный код с картинки;
6. клиент получает временный ПИН-код;
7. внеся все данные и пройдя все 4 шага – нажимаем «Активировать».
Карта активирована. После последней манипуляции стоит подождать около 3-5 минут и можно ею пользоваться.
Создаем ПИН-код.
При активации необходимо присвоить пластику ПИН-код. Тот ПИН, который Вы получите в процессе активации, будет не постоянным! Это временный код. Его нужно в ближайшем будущем заменить на постоянный, то есть создать свой ПИН-код. Хоум Кредит дает клиенту 3 дня на проведение этой операции. Лучше не испытывать судьбу и сразу заменить его на новый. Практика показывает, что клиенты часто забывают сделать это вовремя.
Изменить ПИН-код удаленно можно через интернет-банкинг Хоум Кредит или с помощью звонка на горячую линию. Чтобы изменить код удаленно стоит в настройках карточки выбрать опцию «Изменить ПИН- код».
При телефонном звонке оператору Хоум Кредит придется ответить на несколько вопросов с целью идентификации и после поменять старый набор цифр на новый ПИН-код.
С помощью телефонного звонка.
Для управления карточкой с помощью оператора Хоум Кредит Банка нужно позвонить по номеру
8 (495) 785-82-22.
При этом не забудьте заранее приготовить паспорт и само платежное средство. Они должны быть рядом, потому что оператору нужна будет информация с пластика и паспортные данные. По сути, клиенту просто нужно будет в телефонном режиме назвать все данные, чтобы работник Хоум Кредит мог внести их в клиентскую базу. Сразу же можно будет и изменить ПИН-код на другой.
Чтобы воспользоваться этим вариантом активации необходимо, чтобы Хоум Кредит мог идентифицировать Ваш номер телефона. Его нужно привязать к Вашему счету. Тогда активация станет доступной. При звонке оператору Хоум Кредит в голосовом меню выберите «Активировать карту» и следуйте указаниям банковского работника.
Чтобы проверить, правильно ли прошла активация, стоит провести любую операцию через банкомат. Достаточно будет просто проверить счет.
После проведения активации клиенту станет доступным выбрать или отключить дополнительные опции карты. К ним будет относиться и услуга СМС-информирования. Выберите то, что Вам необходимо и отключите ненужные услуги. Не забудьте поставить подпись на пластике на обратной стороне! Теперь Ваша карта готова к использованию!