Банковские карты Сбербанка.
Сбербанк, как один из самых крупных банковских организаций России, имеет широкую палитру продуктов. Его карточками пользуются для:
- получения зарплаты,
- стипендии,
- социальных выплат,
- денежных переводов,
- накопления денежных средств,
- оплаты покупки,
- оплаты мобильной связи,
- оплаты услуг ЖКХ,
- путешествий и т.д.
Сбербанк имеет ориентацию на разные слои общества. Он изучил потребности своих клиентов в разном возрасте и с разным статусом. Поэтому существует много карточек, которые подходят тому или иному клиенту как нельзя лучше.
Сколько времени займет перевыпуск карты Сбера? Сколько придется за это заплатить? Причины, которые могут привести к перевыпуску. Плановый перевыпуск и его особенности. Сколько стоит такая процедура при неплановом перевыпуске? Все это и многое другое рассмотрим сегодня.
Причины вынужденного перевыпуска карты.
Тем не менее, иногда банковский пластик приходится перевыпускать. Что может подтолкнуть его держателя к таким действиям? Есть несколько причин вынужденного перевыпуска:
- Истечение срока эксплуатации. Пластиковые продукты Сбербанка, как и у любого другого кредитного учреждения, имеют свой срок годности. Обычно карточки выдаются сроком до 5 лет. При этом довольно сложно найти пластик со сроком годности 1 год. С чем это может быть связано? Во-первых, Сбербанк тратит денежные средства на перевыпуск. Во-вторых, для того, чтобы клиент оставался со Сбербанком, он должен быть доволен сервисом и услугами, которые ему предоставляют. Если клиенту раз в год придется переоформлять пластиковое средство – это может вызвать дискомфорт, и, как следствие, отказ от услуг Сбербанка. Так же редко можно встретить платежное средство со сроком годности 2 или 4 года. Чаще всего в России используют два термина – 3 и 5 лет. Сбербанк выпускает карточки сроком на 3 года.Срок годности не зависит от вида пластика (дебетовый или кредитный) и от статусности.
- Механическое повреждение карты. Если пластик с магнитной полосой – она довольно часто быстрее выходит из рабочего состояния, чем чиповый пластик. Это связано с тем, что магнитная полоса может легко поцарапаться и не будет приниматься банкоматами или терминалами.
- Карта застряла в банкомате другого банка. Обычно в таком случае другое банковское учреждение не возвратит карточку, поэтому просто придется сделать новую.
- Смена фамилии, имени или отчества держателя. В этом случае могут возникнуть проблемы, так как фамилия по документам одна, а на платежном средстве другая. А так как карточкой может пользоваться только ее держатель, на чье имя она выдана, то лучше не доводить до непредвиденной ситуации, а заранее перевыпустить ее.
- Данные карты были скомпрометированы. В этом и всех последующих случаях стоит немедленно известить банк. Это можно сделать через мобильное приложение, написав сообщение, или позвонив на их горячую линию. Они заблокируют карточку во избежание потери денежных средств.
- Третьи лица узнали ПИН-код. В этом случае денежные средства, находящиеся на пластике, могут быть под угрозой снятия. Потребуется мгновенные блокировка и перевыпуск.
- Утеря карты. Тут все будет зависеть от нашедшего Ваш пластик. Чаще всего нашедший либо блокирует ее, сообщив в банк о находке, либо пытается найти держателя. Однако не всегда может так повезти. Карточка может попасть в недобропорядочные руки. Обналичить ее не смогут, так как для этого нужен Ваш ПИН-код. Но совершать покупки на сумму до 1 000 рублей без ПИН-кода и удостоверения личности сможет любой гражданин. При потере пластика его стоит сразу заблокировать.
- Карта была украдена. Ситуация сходна с предыдущей. Потребуется блокировка и перевыпуск.
- Кто-то совершает операции с моим счетом. Если у Вас подключено СМС-информирование и приходят сообщения о снятии наличных или совершении покупок, тогда как карточка у Вас на руках – немедленно блокируйте ее, пока на ней хоть что-то осталось. Вы стали жертвой мошенников.
Срок годности карты.
На этом варианте стоит остановиться подробнее, так как большинство карточек перевыпускают именно по этой причине. Если срок годности подходит к концу, держателю предстоит выбор:
- закрыть банковский счет;
- оформить другую карточку, которая больше подходит клиенту по ее функционалу;
- перевыпустить такой же пластик.
Срок годности всегда указывается на физическом носителе. Обычно это выглядит так: 09/22. Это значит, что карта действительна до последнего дня сентября 2022 года. При этом не имеет значение, какого числа мы открывали ее. Хоть 1 сентября, хоть 10, хоть двадцать пятого. Срок действия всегда считается до последнего календарного дня месяца.
Если Клиент не может разобрать цифры – можно найти эту информацию в личном кабинете или узнать, позвонив на горячую линию Сбера и ответив на все вопросы работника банка. Только в случае окончания срока действия перевыпуск будет считаться плановым.
Стоимость перевыпуска карты.
Стоимость перевыпуска карточки будет зависеть от причины ее замены. Если причиной стал подошедший к концу срок годности – перевыпуск проводится бесплатно. Также бесплатно выпустят моментальную неименную карту или кредитку премиум класса. Все остальные перевыпуски будут платными:
- 30 рублей для социальной карточки Сбербанка;
- 60 рублей для кредитки начального уровня;
- 200 рублей для дебетовки либо кредитки Сбера;
- 700 рублей если заказчик выбрал карточку Сбербанка собственного дизайна.
Сроки перевыпуска карты.
Обычно срок изготовления зависит и от территориальной принадлежности, и от типа платежного средства. Если клиент проживает в крупном населенном пункте, срок будет сводиться к минимуму – 3-5 дней. Если в отдаленных уголках или мелком населенном пункте – срок растянется до 10 дней. Если карточка обычная – ее выпустят быстрее, в течение 3-5 дней. Если с персональным дизайном – придется подождать до 10 дней. Максимум, в который Сбербанк обещает уложиться с выпуском карты – 14 дней.
После перевыпуска карточка будет ожидать держателя в отделении 2 месяца. Если владелец не является за это время за ней – ее уничтожают.
Меняется ли номер карты при ее перевыпуске.
Если карта меняется планово – номер останется прежним. Если она была утеряна или заблокирована – номер будет другим.
Не относитесь к банковской карте легкомысленно! Следуйте советам финансовых консультантов и своевременно перевыпускайте платежные средства!